About

 【ご注文の流れ】

  1. 商品を確認boxへ入れ、メール
  2. ショップにて在庫確認
  3. 24時間以内に在庫状況ご案内メール
  4. を踏まえ、キープの有無最終ご確認。

■当サイトにて確認boxに入れていただいた商品は在庫確認専用となっており、メール受領後24時間以内(日・祝日は除く)にショップより在庫状況お知らせメールを返信いたします。その後メールあるいは電話にて発注の有無を最終ご確認させていただいた上で、キープ確定となります。カートからのお問合せのみでご契約(キープ)は成立いたしませんので十分ご注意ください。

  1. 在庫確認希望の商品ページにある「在庫確認リストへ」ボタンから商品を検討boxに追加して下さい。「在庫確認リストへ」ボタンがない商品はカートでのお取り扱いができませんので、商品ページにある「この商品について問い合わせる」ボタンをよりお問い合わせ下さい。
  2. 同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、検討boxのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。
    検討boxに入れた商品を削除する場合は、検討boxのページで商品名左の「X」ボタンを押してください。
  3. 希望の商品が全て検討boxのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「在庫確認へ」ボタンを押してください。
  4. 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押してデリバリをご検討されているお客様は「お届け先情報」、「ご配送方法・お届け時間(午前あるいは午後)の指定」をご入力下さい。(*詳細については確認メールにて再度お伺いしますので、現時点での目安で結構です。)
  5. 全ての入力が終わりましたら「商品リストの確認へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「商品リストを確定する」ボタンを押してください。
  6. 以上でカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
    24時間以内にメールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがメールまたはお電話(03-3465-1055)でお問い合わせください。
  7. 当店で在庫の確認後24時間以内(ただし日・祝日は翌営業日になります)に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「在庫確認リスト確定」メール並びにデリバリ-に関する詳細をお送りいたしますので送信された内容と間違いがないことをご確認ください。また、ご指定日に在庫が確保できない場合もございますので予めご了承ください。

■最終キープ確定について

在庫確認メールへのお客様からの返信を持って確定とさせていただきます。

■キャンセルポリシー

いったんキープ確定された商品をキャンセルされる際は次のとおりキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
* お貸出日の当日:レンタル料金の100%
*前日まで:レンタル料金の50%

■お支払い方法について

原則として現金での店頭お支払いとなっておりますが、以下に該当する場合に関しましては、銀行振込みが可能です。
(1)所在地、お住まいが東京近郊ではない場合
(2)ご利用料金が30万円を超過する場合
*ただし、新規の方は事前お振込み後のお手配となりますのでご注意ください。

■料金のお振込

当店で在庫の確認後にお送りする「ご注文の確定」メールに記載された期日並びに振込先の口座(みずほ銀行)に、合計金額をお振り込みください。その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。お振り込みを確認後、ご指定日時に合わせ、発送いたします。


レンタルシステム

■営業時間

平日 AM10:00~PM6:30
土曜日 AM10:00~PM4:30

■定休日

日曜、祝日

■ご利用方法

初めてのご利用の場合、名刺と身分を証明できるものをご提示ください。
5日目からは延長料金として1日につき基本料金の10%が加算されます。
休日、祝日及び当店の休業日は貸出日数に含まれません。

■キープ

決定した商品のみ1週間前よりお受けいたします。

■キープ方法について

  1. 来店
    店内に配置していますキープ台まで商品をお持ち下さい。
  2. 電話
    ウェブ掲載商品などご覧いただいた品番をお伝え下さい。
  3. メール
    ウェブ掲載商品などご覧いただいた品番や画像をお伝え下さい。
  4. FAX
    ウェブ掲載商品などご覧いただいた品番をお伝え下さい。

*なお、ラグやクッションなどウェブ掲載商品については色や質感など画像と実際の商品と若干の相違があることもございます。この点を了承いただいた上でキープをお受けします。

■貸出・返却

ご本人による商品の貸出・返却をお願いいたします。代理の方による貸出・返却も可能ですが、紛失・破損については貸出された方の責任のもと管理願います。
また、商品は必ず貸出時と同じ状態でご返却ください。(梱包材も同じものをご利用下さい)

■紛失破損等

商品の破損、紛失が生じた際は速やかにご連絡下さい。

  1. 修理可能な破損:レンタル料+修理代をご請求させていただきます。
  2. しみ汚れ:レンタル料+クリーニング代(実費)をご請求させていただきます。
  3. 紛失・修理不可:レンタル料+紛失料をご請求させていただきます。

なお、当店では買取サービスを行っておりませんので、破損された商品も必ずご返却下さい。

■支払い

初回ご利用の場合、貸出し時までに現金でご精算下さい。2回目のご利用以降は、返却時までにご精算下さい。なお、お振込みでのお支払いは原則として受け付けておりません。
20万円を超えるご利用など高額のおしはらいの際は別途ご相談に応じますので個別にお尋ねください。

■キャンセル料

当日のキャンセル 基本料金の100%
当日以外のキャンセル 基本料金の50%

■デリバリ

都内のデリバリを承っております。それ以外の地域につきましては別途ご相談ください。

■店内撮影

下見や記録のため店内で商品を撮影される場合はお申し出ください。
ただし当店のショップカードを商品に添付の上撮影お願いします。

■その他

キープいただいた商品が万が一、事故や破損等で期日までにお貸し出しできない場合は、類似している商品をご用意させていただきますが、それ以上の補償は致しかねますので予めご了承ください。